Términos y Condiciones de Uso del Sitio - CHOPI Place

1. Introducción

Bienvenido a CHOPI Place, una plataforma de comercio electrónico operada por Karnataka S.A. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web y sus servicios. Al utilizar CHOPI Place, usted acepta cumplir con estos términos. Si no está de acuerdo con los términos, no utilice el sitio.

2. Definiciones

Usuario: Toda persona natural o jurídica que acceda al sitio, incluyendo compradores y vendedores.
Vendedor: Persona natural o jurídica que comercializa productos o servicios a través de CHOPI Place.
Comprador: Persona natural o jurídica que adquiere productos o servicios a través de CHOPI Place.
Plataforma: El sitio web, aplicaciones y demás servicios digitales ofrecidos bajo la marca CHOPI Place.

3. Registro y Cuenta

Obligatoriedad del Registro: Para acceder a ciertos servicios, los usuarios deben registrarse proporcionando información veraz y actualizada.
Confidencialidad de las Credenciales: El usuario es responsable de mantener la seguridad de su cuenta. CHOPI Place no se responsabiliza por el acceso no autorizado debido a la negligencia del usuario.
Restricciones: Solo personas mayores de 18 años pueden registrarse y utilizar los servicios de CHOPI Place.

4. Uso del Sitio

Propósito del Uso: Los usuarios deben utilizar el sitio exclusivamente para fines lícitos y en cumplimiento con las leyes ecuatorianas.
Prohibiciones: Está prohibido el uso del sitio para actividades fraudulentas, ilícitas o reñidas con la ley, la publicación de contenido ofensivo o la violación de derechos de terceros.
Suspensión de Cuentas: CHOPI Place se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos.

5. Compras y Pagos

Formas de Pago: CHOPI Place permite pagos mediante tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y otras modalidades aprobadas por la plataforma.
Política de Precios: Los precios publicados en el sitio son definidos por los vendedores y pueden incluir impuestos aplicables según la legislación ecuatoriana.
Confirmación de Compra: Las transacciones se confirman una vez que el pago es aprobado y procesado.
Devoluciones y Reembolsos: Aplican las políticas de devolución y reembolso definidas por cada vendedor, siempre que cumplan con la normativa ecuatoriana de protección al consumidor.

6. Obligaciones de los Vendedores

Registro de Productos: Los vendedores son responsables de publicar información precisa y actualizada sobre sus productos.
Cumplimiento de la Ley: Los vendedores deben garantizar que sus actividades y productos cumplan con las normativas ecuatorianas, incluyendo la Ley de Defensa del Consumidor y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
Entrega de Productos: Los vendedores son responsables de gestionar la logística de envío y asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega acordados.

7. Protección de Datos Personales

Cumplimiento Legal: CHOPI Place se compromete a cumplir con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
Uso de Datos: Los datos recolectados serán utilizados exclusivamente para los fines establecidos en la Política de Privacidad.
Derechos del Usuario: Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales, así como a retirar su consentimiento para el tratamiento de los mismos.
Medidas de Seguridad: CHOPI Place adopta medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados.

8. Propiedad Intelectual

Derechos sobre la Plataforma: Todo el contenido, diseño, los textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas, obras, ilustraciones, fotografías o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial y funcionalidad de CHOPI Place es propiedad exclusiva de Karnataka S.A. o de terceros licenciantes y están protegidos por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
Restricciones: Está prohibido copiar, modificar o usar el contenido del sitio sin autorización previa.

9. Limitación de Responsabilidad

CHOPI Place actúa como intermediario entre compradores y vendedores. No se responsabiliza por la calidad, seguridad o legalidad de los productos vendidos y en ninguna circunstancia asumirá responsabilidad alguna por las relaciones jurídicas que nazcan entre compradores y vendedores, en la compra y venta de bienes o servicios, los efectos que estos produzcan o los eventuales incumplimientos de una u otra parte.
CHOPI Place no será responsable por daños directos o indirectos, lucro cesante, daño moral o daño emergente que puedan derivarse del uso del sitio.

10. Modificaciones a los Términos

CHOPI Place se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios y entrarán en vigor 15 días después de su publicación.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos en todas sus cláusulas y contenidos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.
Cualquier disputa derivada de este documento, relativa a su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Cuenca, Ecuador.

12. Contacto

Para consultas o reclamos, puede contactarnos a través de: