Política de Privacidad de CHOPI Place

1. Información que Recopilamos

1.1 Datos proporcionados por el usuario:

Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega.
Información de pago, como detalles de tarjetas de crédito/débito (procesadas de manera segura por proveedores de pago).
Datos proporcionados al registrarse en la plataforma o al interactuar con el servicio de atención al cliente.

1.2 Datos recopilados automáticamente:

Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de navegación en el sitio.
Historial de compras y transacciones realizadas en la plataforma.

1.3 Datos de terceros:

Información proporcionada por servicios externos como procesadores de pagos y operadores logísticos para procesar transacciones y envíos.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información personal de los usuarios para los siguientes fines:
2.1 Gestión de cuentas y transacciones:

Procesar pedidos, gestionar pagos y coordinar entregas.

2.2 Personalización de la experiencia:

Ofrecer recomendaciones de productos basadas en el historial de navegación y compras.

2.3 Marketing y promociones:

Enviar correos electrónicos promocionales y notificaciones sobre ofertas relevantes, previa autorización del usuario.

2.4 Mejora de servicios:

Analizar datos para optimizar la funcionalidad de la plataforma y mejorar la experiencia del usuario.

3. Compartición de Información

3.1 Con proveedores y terceros:

Compartimos información con vendedores, operadores logísticos y procesadores de pago exclusivamente para cumplir con transacciones y servicios solicitados.

3.2 Con autoridades:

Divulgamos información cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

3.3 Protección de datos sensibles:

Nunca vendemos ni compartimos información personal con terceros para fines no relacionados con el funcionamiento de CHOPI Place.

4. Protección de Datos

4.1 Medidas de seguridad:

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o destrucción.

4.2 Retención de datos:

Conservamos la información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un periodo de retención más largo.

5. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a:

5.1. Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que hemos recopilado.

5.2 Rectificación y actualización: Corregir y/o actualizar información inexacta o incompleta.

5.3 Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo en casos donde sea necesario para cumplir obligaciones legales.

5.4 Restricción: Limitar el tratamiento de su información en ciertas circunstancias.

5.5 Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común.

5.6. Oposición: oponerse o negarse al tratamiento de sus datos personales en los casos que determine la Ley.

5.7. Los demás que determine la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su reglamento y demás normativa aplicable.

Se deja expresa constancia de que el ejercicio de los derechos antes mencionado no procede en los casos que se determinan en el Art. 18 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

6. Uso de Cookies

6.1 Qué son las cookies:

Pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario para mejorar su experiencia en el sitio.
6.2 Tipos de cookies utilizadas:
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio.
Cookies de análisis: Para comprender cómo los usuarios interactúan con la plataforma.
6.3 Gestión de cookies:
Los usuarios pueden administrar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

7. Menores de Edad

CHOPI Place no recopila intencionadamente información de menores de 18 años. Si identificamos que se ha recopilado información de un menor, esta será eliminada inmediatamente.

8. Cambios en la Política de Privacidad

CHOPI Place se reserva el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Las actualizaciones serán notificadas en el sitio y entrarán en vigencia inmediatamente.

9. Información de Contacto

Para consultas o ejercer sus derechos relacionados con esta política, contáctenos en: